WIDERRUFSBELEHRUNG
1. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)
Wenn Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) einen Vertrag über Coaching-, Mentoring- oder Beratungsdienstleistungen mit uns schließen, haben Sie grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an mail@jettkandt.com) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn
a) Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
b) Sie bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Dienstleistung Ihr Widerrufsrecht verlieren,
gemäß § 356 Abs. 4 BGB.
Dies betrifft insbesondere:
- individuelle Coaching-Sitzungen
- Mentoring-Programme
- Mastermind-Formate
- Online-Gruppenprogramme
- Inhalte, die sofort abrufbar sind
Sobald wir die vertraglich vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht haben, besteht kein Widerrufsrecht mehr.
4. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer (B2B)
Wenn Sie den Vertrag als Unternehmer (§ 14 BGB) abschließen, besteht kein Widerrufsrecht.
Dies gilt insbesondere, wenn Sie bei der Buchung bestätigen:
„Ich handle als Unternehmer und nutze die Leistung zu geschäftlichen Zwecken.“
In diesem Fall findet das Verbraucherschutzrecht (Widerrufsrecht) keine Anwendung.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Yulia Jettkandt
Rangenbergstr. 25
60388 Frankfurt am Main
E-Mail: mail@jettkandt.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ___________________________
Name des Verbrauchers: ___________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________
Datum: _______________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Право на отказ от договора (WIDERRUFSBELEHRUNG)
1. Право на отказ для потребителей (B2C)
Если вы заключаете с нами договор на коучинговые, менторские или консультационные услуги в качестве потребителя (§ 13 Гражданского кодекса Германии — BGB), вы имеете право в течение 14 дней без указания причин отказаться от договора.
Срок отказа составляет 14 дней с даты заключения договора.
Для реализации права на отказ вы должны направить нам однозначное заявление о своём решении отказаться от договора (например, по электронной почте на адрес: mail@jettkandt.com).
Вы можете воспользоваться приведённой ниже формой отказа, однако это не является обязательным.
2. Последствия отказа
Если вы отказываетесь от договора, мы возвращаем вам все полученные от вас платежи без необоснованной задержки, но не позднее чем в течение 14 дней с даты получения уведомления об отказе.
Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции, если с вами не было прямо согласовано иное. Комиссии за возврат не взимаются.
Если вы потребовали начать оказание услуги в течение срока отказа, вы обязаны оплатить нам соразмерную часть стоимости, соответствующую объёму услуг, фактически оказанных до момента получения уведомления об отказе, по отношению к общему объёму услуг, предусмотренных договором.
3. Досрочное прекращение права на отказ
Право на отказ прекращается досрочно, если одновременно выполнены следующие условия:
a) вы дали явное согласие на начало оказания услуги до истечения срока отказа, и b) вы подтвердили, что с началом оказания услуги утрачиваете право на отказ,
в соответствии с § 356 Abs. 4 BGB.
Это относится, в частности, к следующим форматам услуг:
● индивидуальные коучинговые сессии,
● менторские программы,
● мастермайнд-форматы,
● онлайн-групповые программы,
● цифровые материалы и контент с немедленным доступом.
После полного оказания согласованной услуги право на отказ не применяется.
4. Отсутствие права на отказ для предпринимателей (B2B)
Если вы заключаете договор в качестве предпринимателя (§ 14 BGB), право на отказ не применяется.
Это относится, в частности, к случаям, когда при бронировании вы подтверждаете, что действуете как предприниматель и используете услугу исключительно в профессиональных или коммерческих целях.
В таком случае нормы потребительского права о праве на отказ не применяются.
5. Форма отказа (образец)
(Если вы хотите отказаться от договора, вы можете заполнить и направить данную форму.)
Кому:
Yulia Jettkandt
Rangenbergstr. 25
60388 Франкфурт-на-Майне
E-mail: mail@jettkandt.com
Настоящим я отказываюсь от заключённого мной договора на оказание следующей услуги:
Заказано (дата): _______________________
Имя потребителя: _______________________
Адрес потребителя: _____________________
Дата: _______________
Подпись (только при направлении в бумажной форме)
6. Язык договора
Настоящий текст является служебным переводом. Юридически значимой и имеющей приоритет является немецкая оригинальная версия Widerrufsbelehrung.